プライバシーポリシー
株式会社スターテックアーツ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するタレントスクール事業において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社スターテックアーツ
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ニュー青山ビル 3F
電話番号：+81 3-6427-5184
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、タレントスクール事業の提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、フリガナ、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 顔写真、プロフィール情報、経歴、志望動機、自己紹介動画、レッスン受講状況、オーディション応募情報
- 保護者情報（未成年者の場合）、請求先情報、契約情報
- 決済情報、口座情報、取引履歴
- 端末情報、Cookie、アクセスログ、IPアドレス、閲覧履歴、利用履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報
- 法令に基づき取得する情報、ならびに本人の同意を得て取得するその他の情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得たうえで取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- スクール入学手続、受講管理、会員管理、本人確認のため
- レッスン、講座、イベント、オーディション、面談等の運営および連絡のため
- 受講料の請求、決済、返金、契約管理のため
- 教材、資料、案内、更新情報等の送付のため
- 受講状況の把握、学習支援、成長支援、個別対応のため
- オーディション、キャスティング、提携先への紹介等、当社サービスに関連する機会提供のため
- お問い合わせ、苦情、相談等への対応のため
- アンケートの実施、サービス改善、新サービス開発のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、利用規約違反等への対応のため
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使および義務履行のため
- 採用応募者への連絡、選考、採用管理のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法令に基づき、主として以下の法的根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のため必要な場合
- 法令上の義務を履行するため必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な利益を追求するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報の取得・利用については、法令に従い本人の同意その他適法な根拠を確保したうえで行います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、決済代行会社、システム運営会社、配送業者、会計・法務・労務等の専門家、提携スクール、イベント運営事業者、オーディション関係者等に個人情報を委託または提供することがあります。この場合、当社は適切な契約締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社が個人情報を共同利用する場合には、別途必要事項を公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存・アクセスされることがあります。その場合、当社は、法令に従い、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人が適切に認識できる措置を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他法令上必要な対応を行います。
外国にある第三者への提供が必要となる場合、当社は、提供先の名称、所在国、個人情報保護制度の概要、提供先の保護措置等について、法令に従い開示または通知を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。
- 受講契約・請求関連情報：契約終了後、法令で定められた期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
- 応募・選考情報：選考終了後、法令または社内規程に従う期間
- アクセスログ等：不正防止・安全管理上必要な期間
なお、法令により保存が義務付けられる情報については、当該法令の定めに従い保存します。
8. ご本人の権利
当社は、本人またはその代理人から、個人情報保護法に基づき、自己の個人情報に関する以下の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求への対応（法令または当社の運用上可能な範囲）
- 異議申立てまたは利用に関する制限の要請
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、当社所定の手続に従って対応いたします。なお、法令上対応できない場合や、当社の業務遂行上支障がある場合には、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。撤回により、一部サービスの提供が継続できない場合があります。
同意の撤回をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 苦情・相談窓口および監督機関等への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。当社は、迅速かつ適切に対応します。
また、本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 個人情報へのアクセス制御、権限管理、認証強化
- 通信および保存データの暗号化等の技術的保護措置
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先に対する選定基準の設定および監督
- 不正アクセス、ウイルス対策、ログ監視等の実施
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
株式会社スターテックアーツ
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ニュー青山ビル 3F
電話番号：+81 3-6427-5184
メールアドレス：[email protected]
受付時間：当社営業日・営業時間内
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月12日